Addetto/a Supporto Clientela Energia

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Per il nostro team, attivo nel settore energia e utilities e specializzato nella gestione delle utenze, cerchiamo un/una Operatore/trice Servizio Clienti. Sarai il punto di riferimento per la nostra clientela, offrendo supporto e soluzioni concrete. Se possiedi spiccate attitudini all'ascolto e ti piace risolvere problemi, questa è la tua opportunità.
Le tue attività quotidiane includeranno:
Gestione delle richieste telefoniche ed email su bollette, attivazioni e volture.
Spiegazione chiara delle voci di fatturazione e dei piani tariffari (~30-40 contatti/giorno).
Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche tramite la piattaforma CRM aziendale.
Collaborazione con il back-office per la risoluzione di problematiche complesse.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
Buoni pasto giornalieri per ogni giorno lavorato.




Formazione continua specifica sul settore e sui nostri servizi.
Welfare aziendale con un pacchetto di convenzioni dedicate.
Un ambiente di lavoro dinamico e partecipativo.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Ancora senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con entusiasmo la tua candidatura.
Ottime doti comunicative e relazionali, con empatia e professionalità.
Capacità di utilizzo di PC e dei principali strumenti Office (Excel, Word).
Precisione, organizzazione e attitudine al problem-solving.
Cerchiamo una persona motivata, pronta ad accogliere una nuova sfida e a crescere con noi. L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Bereguardo
Orario: tempo pieno full-time 40h settimanali.
J-18808-Ljbffr

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