Assistente clienti operativo

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Azienda specializzata in gestione clienti cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane del punto operativo.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti
Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi e nella gestione delle richieste
Registro delle comunicazioni con i clienti nel database aziendale
Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti
Fornire supporto amministrativo al team di assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Spiccate doti organizzative e di problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
J-18808-Ljbffr

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