17 ott - Firenze
Hotel Domani
Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/a MemberExperienceManager.
Principalicompitieresponsabilità:
Essereilprincipalepuntodiriferimentoperimembri,sviluppandorelazionidifiducianeltempoegarantendoun’esperienzapersonalizzataattraversolacomprensionedelleloroesigenzeepreferenze.
GuidareilteamMemberExperienceelagestionequotidianadelreparto,definendopriorità,organizzazionedellavoroecoperturadelleareedellaproprietà,assicurandocontinuitàdelserviziotraidiversiturni.
Mantenereunapresenzaattivanelleareechiavedellaproprietà,monitorandolaqualitàdell’esperienzaeaffiancandoilteamnellagestionedelleesigenzedeimembri.
Supervisionarelaraccoltaelacondivisionedellepreferenzedeimembri,assicurandochesianodisponibiliairepartiinteressatiecheognirichiestaoimpegnoricevaunseguitopuntualefinoallarisoluzione.
Progettareecoordinareiniziative,eventi,attivitàeattenzionipersonalizzatededicateaimembri,nelrispettodelbudgetassegnato,contribuendoaiprogrammidiengagementefidelizzazione.
Favorirelapartecipazioneallavitadelclubelerelazionitraimembri,creandooccasionidiincontroecoinvolgendoancheimembrinuoviomenoattivi.
CollaborareconOperations,Sales,Marketing,Golf,Spaeglialtrirepartiperassicurareun’esperienzacoerentelungotuttiipuntidicontattoetradurreleiniziativededicateaimembriinunservizioefficace.
Gestirelerichiesteelediversesituazionicheemergononell’esperienzadeimembri,coordinandoireparticoinvoltiperassicurarerispostetempestiveesoluzioniadeguate.
Sviluppareilteamattraversoaffiancamento,feedbackepianidicrescita,promuovendounaculturadelserviziofondatasuattenzione,discrezioneeaffidabilità.
Analizzarefeedbackqualitativiequantitativiemonitoraregliindicatoridisoddisfazione,retentionedengagement,condividendoconlaDirezioneeireparticoinvoltirisultati,prioritàeazionidimiglioramento.
Competenzerichieste:
Solidaesperienzaincontestihospitalitydialtagamma,resortoclubpreferibilmentecongestionediunteamonelcoordinamentooperativodiunreparto.
Spiccatecapacitàrelazionalieorientamentoalservizio,concapacitàdicostruire
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
elettroteammarrinisrls
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
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