Specialista Customer Care

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un Professionista customer care per gestire quotidianamente le attività legate all’assistenza clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Fornire supporto tecnico e operativo per i servizi offerti dall'azienda
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti in modo trasversale
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Risoluzione dei problemi e capacità decisionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici e padronanza degli strumenti di ticketing
Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Specialista Customer Care - Supporto Attività Aziendali Brescia, Lombardy, Italy
J-18808-Ljbffr

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