Customer care 15 ore settore energetico

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Luogo di lavoro: Marcon
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.
L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.
Requisiti
diploma;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office;
buon utilizzo del pc.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,



sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota tempo parziale).
Sede di lavoro: Marcon.
Titolo di studio
Diploma / Accademia
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
Disponibilità oraria
Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte
CCNL
Telecomunicazioni
Livello contratto
B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica
Impiegati
J-18808-Ljbffr

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