B Customer Service Lead

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Sinthema S.n.c. cerca una figura esperta per il ruolo di Responsabile Customer Service - USA Retail & Vendor Portal Expert.
Coordinerà il customer service B2B per un noto brand dell’abbigliamento, gestendo l’intero ciclo dall’ordine al post‑vendita e ai reclami, con attenzione alla coerenza dati tra sistemi interni e le piattaforme USA. Si richiede esperienza con Vendor Portal dei department store USA (Nordstrom NPG, Saks, Neiman Marcus, Bloomingdale’s/Macy’s), ottima conoscenza dell’EDI e
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