Addetto/A Assistenza Clienti Tempo Indeterminato
Per il servizio clienti di un e-commerce di articoli per la casa, si seleziona una figura da inserire nel reparto dedicato alle richieste dei clienti privati. Il ruolo richiede ascolto, ordine e rapidità nella gestione delle segnalazioni.
Mansioni:
* rispondere alle chiamate in entrata e alle richieste ricevute tramite posta elettronica;
* verificare lo stato degli ordini, delle consegne e delle eventuali richieste di reso;
* registrare ogni contatto nel sistema CRM, aggiornando
Mansioni:
* rispondere alle chiamate in entrata e alle richieste ricevute tramite posta elettronica;
* verificare lo stato degli ordini, delle consegne e delle eventuali richieste di reso;
* registrare ogni contatto nel sistema CRM, aggiornando