Direttore di punto vendita

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Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle & Top Management, ricerca per realtà leader nel settore grande distribuzione arredamento, un/una:
Direttore/ice di Negozio su Tortona (AL)
Il/la Direttore/Direttrice di Negozio avrà la piena responsabilità della gestione economica, commerciale e organizzativa del punto vendita, operando con una resistente mentalità imprenditoriale e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità, produttività e soddisfazione del cliente.
Responsabilità completa del conto economico (P&L;) del punto vendita.
Monitoraggio e analisi di KPI, budget e forecast.
Definizione e implementazione di azioni correttive per il miglioramento delle performance.
Responsabilità diretta delle performance commerciali del negozio.
Monitoraggio dei principali indicatori di vendita (traffico, conversione, scontrino medio, marginalità e produttività).
Supervisione delle trattative strategiche e supporto alle attività di negoziazione.
Sviluppo delle vendite progettate e delle vendite complementari.




Implementazione e monitoraggio delle campagne commerciali e promozionali.
Supervisione dell'intero processo di vendita, dalla generazione del lead alla chiusura dell'ordine.
Monitoraggio delle performance del funnel commerciale e dei tassi di conversione.
Coordinamento delle attività di CRM, follow-up e recupero delle opportunità commerciali.
Ottimizzazione della gestione degli appuntamenti e delle consulenze commerciali.
Coordinamento dei Responsabili di Reparto e delle squadre commerciali.
Customer Experience e post-vendita:
Supervisione dell'intero customer journey.
Coordinamento delle attività di consegna, montaggio e assistenza post-vendita.
Gestione delle problematiche più complesse e dei reclami.
Garanzia di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Monitoraggio della qualità erogata dai partner e dai fornitori esterni.
Gestione operativa del punto vendita:
Presidio degli standard commerci

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