Professional Specialist Customer Service Inbound

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ID lavoro : 7450 | Orario : Full-time | Categoria : Trasporto terrestre / Spedizione merci
Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
RESPONSABILITÀ Attività di customer service e assistenza alla clientela
Contatti con clienti, fornitori e colleghi del network DACHSER
Utilizzo dei gestionali ad hoc per l'attività di ticketing
Gestione della documentazione di trasporto
QUALIFICHE Titolo di studio minimo: diploma
Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1)
Buona conoscenza del pacchetto Office
Esperienza pregressa nel ruolo e/o nel settore sarà considerata un plus
ATTITUDINI Affidabilità
Gioco di squadra
Negoziazione
Orientamento al cliente
Problem solving




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formazione continua grazie all'ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
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rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell'importo totale
accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione
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