Front office agent turnante

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Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World, nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio.
La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un esperienza esclusiva e personalizzata.

Principali responsabilità:
- Check-in e Check-out dei clienti
- Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
- Accogliere i clienti in albergo
- Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.
- Registrazione clienti
- Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.
- Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini,



ecc.).
- Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa.
- Controllo e chiusura contabile giornaliera

Requisiti principali:
- Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anni
- Abilità nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali software suite office
- Conoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.
- Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.
- Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.

Cosa offriamo:
- Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale.
- Ambiente di lavoro competente, raffinato e orientato alla crescita delle risorse.
- Contratto stagionale full time di 7

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