Addetto/a assistenza clienti GDO

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Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per il team operativo di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. L'attività riguarda il supporto alla clientela retail e il coordinamento con i reparti interni per garantire correttezza negli ordini e nelle consegne.
Mansioni:
* rispondere a chiamate e messaggi clienti su ordini, resi e segnalazioni
* gestire pratiche di reso e rimborso inserendo dati nel gestionale del punto vendita
* interfacciarsi con reparto logistica e cassa per risolvere anomalie sugli ordini
* monitorare stato ordini e aggiornare lo scadenzario segnalazioni
Requisiti:
* ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
* precisione nella registrazione di dati e pratiche amministrative
* buona dimestichezza con il PC e pacchetto Office
* esperienza anche breve nel ruolo o disponibilità a imparare sul campo
Offerta e vantaggi:
* Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Orario full-time, turni distribuiti sulla settimana
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

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