17 ott - Lombardia
LHH Recruitment Solutions
Rilevante realtà operante nel settore dei servizi e della mobilità è alla ricerca di un/a Business Application Specialist - Web & Mobile e da inserire all'interno dell'Area ICT & Digital. La risorsa si occuperà della gestione e dell'evoluzione dei canali aziendali (siti web e app), supportando l'implementazione di nuovi servizi e il miglioramento della customer experience. Il ruolo combina competenze di Project Management, analisi funzionale, gestione di database e piattaforme , con l'obiettivo di supportare lo sviluppo dei servizi e dei canali di vendita online.
Responsabilità
La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione dell'ecosistema aziendale, con particolare focus su piattaforme web, applicazioni mobile e servizi digitali rivolti agli utenti. In particolare si occuperà di:
- Gestione, monitoraggio e ottimizzazione delle piattaforme web e mobile aziendali, garantendone affidabilità, performance e continuità operativa.
- Raccolta e analisi dei requisiti di business, definizione delle specifiche funzionali e coordinamento degli sviluppi applicativi.
- Governance del ciclo di vita delle applicazioni digitali, pianificando roadmap evolutive e nuove implementazioni.
- Collaborazione con team IT, fornitori e stakeholder aziendali per la realizzazione di soluzioni digitali innovative.
- Implementazione e ottimizzazione di servizi digitali e funzionalità a supporto dell'esperienza utente.
- Supporto all'evoluzione dei canali digitali e delle piattaforme e-commerce, contribuendo al miglioramento della customer journey.
- Gestione e sviluppo di strumenti di automazione, customer engagement e digital interaction.
- Presidio delle tematiche di accessibilità, usabilità, sicurezza applicativa e conformità normativa.
- Supervisione dell'integrazione tra piattaforme, CRM, database e altri sistemi aziendali.
- Analisi dei dati e monitoraggio delle performance digitali attraverso KPI e dashboard dedicate.
- Supporto alle attività di reporting e data-driven deci
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
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17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
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