Operatore customer service inbound
Pubblicato il 17-10-2026 - Randstad Selezioni Delivery Center in Roma
Mansione
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?
Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all'interno di una realtà strutturata?
Randstad Italia, per importante azienda nel settore telecomunicazioni, ricerca
Operatori inbound (M/F/NB) settore bancario - Roma Boccea/Battistini
Si offre:
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;
- inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di tempo parziale);
- prevista formazione con rimborso spese (3,00€/h netti + 5€ di ticket a presenza effettiva) dal 5/11 al 27/11 lun-ven dalle 9:00 alle 16:00, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda;
- smart working previsto dopo un periodo di affiancamento e raggiunta l’autonomia operativa necessaria.
Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica.
Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessita di assistenza su prodotti bancari;
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma di Scuola Superiore;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc;
- preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/interessante anche per studenti.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M)