Governante d'Albergo

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Villa Porta is hiring through Hosco in Luino.Siamo alla ricerca di una Governante qualificata e appassionata, responsabile della supervisione e della gestione completa del reparto Housekeeping per assicurare e garantire gli standard di qualità e pulizia elevati, in linea con l’immagine e la filosofia del Relais Villa Porta. Responsabilità principali: * Pianificazione delle pulizie giornaliere: assegnazioni ai membri dello staff le camere da pulire e le attività di riordino, ottimizzando i tempi e le risorse. * Controllo qualità in camere e aree comuni: verifica personalmente che ogni camera venga pulita e preparata a regola d’arte, ispezionando anche corridoi, sale e altri ambienti comuni, intervenendo se nota disservizi o standard non rispettati. * Gestione della biancheria e lavanderia. * Approvvigionamento di materiali e forniture: tiene aggiornato l’inventario di detergenti, prodotti per le pulizie e altri materiali di consumo. * Coordinamento del personale di housekeeping: istruisce e supporta quotidianamente le cameriere ai piani, organizzando i turnazioni di lavoro,



assicurandosi che tutti conoscano procedure e protocolli di pulizia. * Fornisce formazione sul campo ai nuovi addetti affinché lavorino in linea con gli standard richiesti. * Si interfaccia con reception e direzione. * Mantiene alto il livello di pulizia e comfort percepito dagli ospiti, contribuendo in modo cruciale alla reputazione della struttura. Formazione mirata in housekeeping: corsi di gestione delle pulizie alberghiere, igiene e sanificazione, sicurezza sul lavoro. Buona conoscenza della lingua inglese(e possibilmente di altre lingue straniere) per interagire con ospiti e staff internazionali. Doti organizzative e leadership: capacità di pianificare il lavoro, gestire un team, risolvere problemi rapidamente e prendere decisioni quotidiane in autonomia. Attenzione al dettaglio e standard qualitativi: occhio allenato a individuare anche le piccole imperfezioni e impegno costante a mantenere live

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