Addetto/a assistenza clienti per servizi

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Una struttura operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede di gestire le interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Sarà fondamentale garantire un alto livello di soddisfazione e mantenere aggiornati i sistemi informativi aziendali. Mansioni principali: * Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali * Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali * Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale interno (es. Zucchetti) * Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni (~30 pratiche/giorno) * Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci Offerta e agevolazioni:



* Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Servizi) * Formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali * Buoni pasto giornalieri * Welfare aziendale e convenzioni dedicate Requisiti: * Diploma di scuola superiore * Esperienza non indispensabile * Ottime capacità comunicative e relazionali * Attitudine al problem solving e orientamento al cliente * Familiarità con i principali strumenti informatici * Possibilità di inizio immediato Si prevede un orario di lavoro full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr

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