Stage Service Contract

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Tasks
Daimler Truck Italia è alla ricerca di risorse brillanti, studenti o neolaureati, interessate a svolgere uno stage curriculare o extra-curriculare nel settore CSP Service Contract & Product Marketing Management, affiancando professionisti esperti e contribuendo concretamente a progetti strategici per la Rete Assistenza e per i Clienti Flotta.
Attività principali:
La risorsa fornirà supporto al Team per le attività volte alla gestione manuale delle campagne Service, campagne Parts ed eventuali altre campagne sell-out.
Nello specifico si occuperà di:
raccogliere le adesioni ricevute dalla Rete Autorizzata, organizzarle in un file per la condivisione dei premio con il controlling e relativa archiviazione e reportistica;
raccogliere la documentazione richiesta dalle campagne (ordini di lavoro, moduli) ricevuta tramite mail, controllarne la conformità e caricarla nei sistemi per la liquidazione dei bonus, la reportistica e l'archiviazione.
In particolare supporterà i colleghi del Team nelle attività riportate di seguito:
Marketing:




supporto nell'adattamento e localizzazione di brochure, schede prodotto e manuali forniti da Headquarter;
Campagne Commerciali Parts
Supporto nella raccolta, gestione ed analisi dei dati di vendita di Campagne dedicata ai Clienti Flotta;
Gestire la documentazione proveniente dalla Rete Autorizzata e contribuire alle attività di reporting e monitoraggio dei risultati.
Service Contracts e Digital Services:
Supporto di back office alle attività di monitoraggio delle attivazioni dei Service Contracts e dei Servizi Digitali;
Supporto nella gestione delle anagrafiche dei Clienti Flotta e nell'aggiornamento dei database veicoli in sinergia con il Key Account Manager CSP e con Headquarter
Attività di raccolta e analisi di dati provenienti dalla Rete di Assistenza Autorizzata per l'alimentazione dei tool di gestione dedicati ai Clienti Flotta (KAM Cockpit).
Supporto nella verifica ed eventuale contestazione delle fatture estere relative agli inter

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