Customer Care Inbound In Lingua Spagnola

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Mansione
Sei alla ricerca di un impiego part-time?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come
ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA SPAGNOLA (assistenza clienti)
che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di automotive.
Si offre:
contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
contratto part-time * con possibilità di incremento orario;
CCNL Telecomunicazioni;
Modalità di lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì su turnazioni dalle ore 9.00 alle ore * su turni (5 giorni su 7).
Luogo:
Vimodrone (MI)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.




Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
Padronanza della lingua SPAGNOLA (C1/C2)
disponibilità immediata;
pregressa esperienza;
buone doti comunicative e relazionali;
buone capacità organizzative;
buon utilizzo del PC.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
, del Decreto Legislativo n.
e del Decreto Legislativo n.
* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
J--Ljbffr

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