17 ott - Bardi
Vodafone Automotive
Vizzola Ticino | On-site
Lavoro su turni
Centrale Operativa / gestione allarmi
RAL a partire da €
GPG
In
Vodafone Automotive
, trasformiamo la sicurezza e la mobilità connessa attraverso tecnologie innovative che proteggono veicoli e persone ogni giorno.
Siamo alla ricerca di un/una
SOC Specialist
da inserire nel nostro
Security Operations Centre
, dove avrai un ruolo chiave nel monitoraggio degli eventi di sicurezza, nella gestione degli allarmi e nel supporto ai clienti durante situazioni operative e di emergenza.
Se sei una persona orientata al cliente, capace di gestire situazioni complesse con professionalità e lucidità, e desideri lavorare in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, questa è l'possibilità giusta per te.
Perché Vodafone Automotive?
Vodafone Automotive è leader nelle soluzioni di connettività, telematica e sicurezza per il settore automotive.
Grazie alle nostre tecnologie innovative supportiamo costruttori automobilistici, concessionari e clienti finali, offrendo servizi che migliorano la protezione dei veicoli e l'esperienza di mobilità.
Entrare a far parte del nostro team significa contribuire attivamente alla sicurezza dei nostri clienti in un contesto internazionale orientato all'innovazione e all'eccellenza operativa.
Il Ruolo
Come
SOC Specialist
, sarai responsabile della gestione operativa degli allarmi generati dai sistemi Vodafone Automotive e del supporto ai clienti durante tutte le fasi di gestione dell'evento.
Ti occuperai di:
Ricevere e gestire i segnali di allarme provenienti dai sistemi Vodafone Automotive.
Verificare la natura dell'evento e valutare la necessità di un intervento operativo.
Fornire assistenza ai clienti durante la gestione degli allarmi e degli eventi critici.
Supportare da remoto la risoluzione di problematiche attraverso software dedicati.
Gestire le situazioni che richiedono il coinvolgimento delle Forze dell'Ordine, coordinando le attività previste dalle procedure operative.
Attivare i servizi di assi
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