17 ott - Casalgrande
Spindox
Per un nostro importante cliente in ambitoTravel & Transportation, siamo alla ricerca di un/unaService Delivery Leadche ricoprirà un ruolo strategico nella gestione dei servizi IT e nello sviluppo della relazione con il cliente.
La persona selezionata avrà l'obiettivo di diventare unpunto di riferimento autorevole, visibile e proattivo, capace di coniugare eccellenza operativa, competenza nella gestione dei servizi IT e capacità di generare nuove opportunità di business.
Il/La Service Delivery Lead opererà a stretto contatto con il cliente, garantendo una presenza continuativa presso la sede diGenovae contribuendo al consolidamento del posizionamento strategico di Spindox all'interno del suo ecosistema IT.
Sarà il principale punto di riferimento per i servizi gestiti e avrà la responsabilità di coordinare attività, progetti e team operativi, assicurando qualità, continuità e rispetto degli SLA.
Presidierà inoltre iprocessi di Release Management, coordinando il ciclo di rilascio delle evoluzioni applicative e garantendo il corretto allineamento tra team tecnici,
stakeholder e requisiti del cliente.
Gestirà inoltre la relazione con gli stakeholder IT e Business, garantendo un costante allineamento sugli obiettivi e sulle priorità.
Il ruolo prevede anche una resistente componenteconsulenziale e di sviluppo del business, attraverso la capacità di intercettare esigenze emergenti, individuare opportunità di evoluzione dei servizi e contribuire alla definizione di business case e proposte progettuali e commerciali.
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Attività principali
Garantire una presenza stabile presso la sede del cliente a Genova.
Essere il principale punto di riferimento per le tematiche relative ai servizi gestiti.
Costruire e mantenere relazioni solide con gli stakeholder IT e Business.
Gestire escalation, criticità operative e situazioni ad alta visibilità.
Cond
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Roma
elettroteammarrinisrls
17 ott - Piove di sacco
In Job S. P. A.
17 ott - Sestu
OPENJOBMETIS