Store Manager Telefonia

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Electromann Srl, partner storico dei principali brand in Italia (WindTre, Sky, Very Mobile, Luce e Gas e altri), seleziona Store Manager per i negozi di Varese e Busto Arsizio.
Cosa farai – Responsabilità chiave:
- Leadership & People : coordini, formi e motivi il team (onboarding, coaching su tecniche di vendita, feedback 1:1, pianificazione turni/ferie).
- KPI & Performance : governi conversion rate, scontrino medio, attach rate, attivazioni e NPS ; definisci azioni correttive e piani di miglioramento.
- Vendita consulenziale : supporti i venditori nelle trattative su telefonia, connettività, TV pay e servizi (attivazioni, upgrade, cross/up-sell, retention).
- Operations & Compliance : apertura/chiusura cassa, inventari, reportistica, procedure GDPR/KYC , standard di brand e visual merchandising.
- Customer Experience : gestisci escalation e reclami, garantendo un’esperienza eccellente e la fidelizzazione della clientela.
- Business Management : analisi dati giornaliera/settimanale, relazione con HQ/area manager,



attività locali di drive-to-store.

Requisiti obbligatori:
- Minimo 2 anni da Store Manager o Assistant Store Manager in retail servizi/prodotti tech (telefonia, elettronica, utility, assicurazioni).
- Solida esperienza su KPI di negozio e lavoro per obiettivi.
- Padronanza di CRM e flussi di attivazione contratti ; ottime doti di comunicazione e problem solving.
- Disponibilità a turnazioni (weekend/festivi).
- Le candidature senza esperienza di gestione punto vendita non saranno prese in considerazione.
- Contratto CCNL Commercio con inquadramento coerente con l’esperienza.
- Retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese (in base all’esperienza) + premio variabile su risultati di negozio.
- Formazione continua (prodotto, tecniche di vendita, leadership).
- Percorsi di crescita in una realtà solida e meritocratica.

J-18808-Ljbffr

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