Marketplace Operations Specialist

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Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00
Chi siamo:
Fondata ad Arona nel 1952, VIETTI è un punto di riferimento nel luxury retail, con boutique esclusive situate in contesti prestigiosi tra Italia e Svizzera.
Per rafforzare e sviluppare i propri canali di vendita internazionali, VIETTI ricerca un/una Marketplace Operations Specialist.
Il profilo ideale possiede ottime capacità organizzative, precisione, autonomia operativa e una spiccata attitudine al problem solving. Unisce sensibilità commerciale, interesse per il settore Fashion e rigore nella gestione dei processi e dei dati.
Il ruolo:
La figura selezionata sarà inserita nel team E-commerce e si occuperà della gestione operativa e dello sviluppo dei marketplace internazionali.
Il ruolo comprende il presidio quotidiano delle e-commerce operations: gestione degli ordini, fatturazione, logistica, resi, riconciliazioni, customer service, qualità dei dati prodotto e sincronizzazione degli stock.
Una componente centrale della posizione sarà la capacità di individuare,



analizzare e risolvere le problematiche operative quotidiane, coordinandosi con i diversi interlocutori interni ed esterni e seguendo le attività fino alla loro completa risoluzione.
La figura contribuirà inoltre allo sviluppo dei canali commerciali attraverso il supporto allo scouting, alla valutazione e all'onboarding di nuovi marketplace e partner B2B internazionali.
L'obiettivo sarà garantire processi efficienti e strutturati, accuratezza dei dati, rispetto delle tempistiche e un elevato livello di servizio, coerente con gli standard qualitativi dell'Azienda.
Responsabilità principali:
- - Order management e fatturazione: presidia quotidianamente il flusso degli ordini attraverso i sistemi aziendali e le piattaforme partner, dalla ricezione alla fatturazione e riconciliazione, assicurando processi organizzati, accurati e coordinati con le esigenze amministrative aziendali.
- - Logistica, fulfillment e resi: coordina e monitora

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