17 ott - Roma
Adecco Italia
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore automotive Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura. Responsabilità:
Cosa farai * Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto * Assistenza clienti in-bound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta). * Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione. * Gestirai attività di back office con precisione e attenzione * Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà il 05/10. Requisiti * Diploma di Scuola Superiore * Ottima dialettica * Attitudine al contatto telefonico * Forte motivazione e spirito di squadra * Esperienza pregressa nel customer service * Buon utilizzo del PC * empatia, flessibilità e proattivitàCosa offriamo * Tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe * Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni. * Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì nella seguente fascia : 08:00- 20:00 e
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20 ott - Assisi
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