Addetto/a front-office per reception hotel

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Hotel con reception, concierge e reparto F&B; ricerca Addetto/a assistenza clienti per supportare l ospitalità e la gestione delle richieste degli ospiti. Si richiede attenzione, cortesia e rapidità nelle risposte. Presidiare il front office. La risorsa accoglie gli ospiti, verifica le prenotazioni e collabora con housekeeping e concierge per risolvere le necessità durante il soggiorno. Mansioni: * gestire richieste telefoniche e messaggi degli ospiti, registrando almeno 25 segnalazioni giornaliere nel gestionale alberghiero * eseguire le procedure di check-in e check-out, controllando documenti, pagamenti e note di prenotazione * aggiornare il PMS dell hotel e passare le richieste operative ai reparti housekeeping e F&B; * monitorare eventuali disguidi su camere, colazioni e servizi,



fornendo risposte chiare entro i tempi concordati Offerta e benefit: * contratto diretto iniziale di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1600 secondo CCNL Turismo * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * inserimento previsto a novembre Requisiti: * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * buona conoscenza della lingua inglese * dimestichezza con gestionali alberghieri e strumenti informatici * capacità di mantenere calma e precisione nei momenti di maggiore affluenza Orario tempo pieno su turni mattutini e pomeridiani, con ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Genova by helplavoro.it #J-18808-Ljbffr

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