Operatore/trice contact center livello junior

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Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici. Mansioni principali: * gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale * verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami * collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti Offerta e agevolazioni: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * buoni pasto * formazione continua e affiancamento iniziale * orario full-time con turni mattutini e pomeridiani Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona capacità di comunicazione e problem solving * dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM * disponibilità a start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Albignasego #J-18808-Ljbffr

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