Hotel Booking Specialist

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Siamo Michelangelo International Travel, un tour operator leader nel mercato internazionale per l’incoming di gruppi leisure, stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente a creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano, Penisola iberica, Balcani, Malta, Croazia, Sud della Francia, Spagna e Portogallo. La nostra solidità e il know-how acquisito ci hanno permesso di diventare una delle realtà più importanti e solide del settore, in continua e costante espansione. Per rafforzare il nostro Reparto Hotel & Contracts, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Bookingche gestisca le prenotazioni alberghiere per i nostri gruppi internazionali. Cosa farai? * Gestire le richieste di prenotazione dei gruppi, assicurandoti di soddisfare le esigenze dei clienti * Ricercare e selezionare strutture ricettive in Italia, valutandone qualità,



prezzo e servizi offerti * Gestire i rapporti con le strutture già contrattualizzate e individuare proattivamente nuove opportunità di collaborazione * Negoziare tariffe e condizioni per garantire i migliori servizi e un’esperienza eccellente ai clienti * Collaborare strettamente con contrattisti e reparti operativi * Gestire eventuali criticità prima, durante e dopo il viaggio, intervenendo tempestivamente per risolvere problemi e tutelare la soddisfazione del cliente Cosa cerchiamo? * Diploma o laurea in ambito linguistico, economico o turistico * Esperienza nel settore turistico e hospitality * Capacità di ricerca e selezione delle migliori strutture per gruppi * Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word) Soft skills * Ottima capacità organizzativa * Ottime capacità di negoziazione, comunicazione e gestione delle relazioni * Problem solving orientato alla soddisfazione del cliente * Spiccata attitudine al lavoro di squadra e approccio collaborativo Cosa ti aspetta? * RAL indicativa: €24.000 - €26.000 * L’possibilità di entrare in un’azienda leader nel settore turistico, con oltre 2

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