Addetto/a assistenza clienti luce e gas

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PMI del settore energia con sede a Vicenza, specializzata nella fornitura di luce e gas a clienti privati, ricerca una persona per rafforzare il proprio team di assistenza. Sarai il punto di riferimento per chi ha bisogno di capire bollette, consumi e offerte, e ti vedrai trasformare un dubbio in una soluzione concreta.
Cosa farai ogni giorno:
- analizzerai i consumi riportati dai clienti e proporrai la soluzione contrattuale più adatta alle loro esigenze
- aggiornerai le anagrafiche sul gestionale interno dedicato alle utilities
- seguirai le pratiche di attivazione, variazione e cessazione dei contratti dall'inizio alla chiusura
- lavorerai con il team per risolvere i reclami in tempi rapidi e lasciare clienti soddisfatti

Requisiti:




- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- anche senza esperienza pregressa: ti formiamo noi sul settore energia
- buona conoscenza del pacchetto Office
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- contratto a tempo indeterminato, full-time, per un inserimento stabile
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo per crescere nel settore
- Orario flessibile
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Vicenza (VI)

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