Tecnico di supporto IT on site

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Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo. Per un rilevante cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Supporto IT On Site Attività principali * Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti * Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali * Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale * Preparazione,



configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera * Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple * Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente * Gestione delle richieste in un contesto altamente professionale con utenza "VIP" Requisiti * Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente * Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site * Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone * Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale * Elevata professionalità, presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo * Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo * Attitudine al lavoro in ambienti strut

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