Tecnico di Supporto IT On Site – Backup Presidi Roma

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Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo. Per il potenziamento del nostro team tecnico su Roma, siamo alla ricerca del seguente profilo competente: Technico di Supporto IT On Site – Backup Presidi Roma La risorsa entrerà a far parte del team tecnico Jiliti e avrà il compito di garantire la continuità operativa sui diversi presidi gestiti presso i nostri clienti sul territorio romano. La figura ricercata ricoprirà un ruolo di tecnico di backup,



andando a supportare e coprire a rotazione le diverse sedi dei clienti in base alle necessità operative e alle eventuali assenze dei colleghi durante l’anno. Il tecnico lavorerà quindi su contesti differenti, garantendo supporto on site e mantenendo elevati standard di servizio e professionalità verso gli utenti finali. Le principali sedi di intervento si trovano in diverse zone di Roma, tra cui San Giovanni, Centro Storico, EUR, Parioli/Pinciano e Salario-Trieste. Attività principali: * Supporto tecnico on site agli utenti * Risoluzione di problematiche hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali * Gestione ticket e richieste di assistenza * Configurazione e gestione di PC, iPad, iPhone e dispositivi mobili * Supporto sui dispositivi Apple * Attività di asset management e gestione del parco dispositivi * Copertura temporanea dei presidi in caso di assenze o necessità operativ

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