Responsabile Customer Relations in negozio

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Si ricerca figura competente per gestire la clientela all'interno del negozio, fornendo supporto organizzativo e garantendo un eccellente livello di servizio. Le attività principali includono l'accoglienza dei clienti, l'assistenza nelle scelte di acquisto, la gestione delle problematiche e la gestione amministrativa delle transazioni. Attività Previste: Gestire le relazioni con i clienti in negozio Risolvere reclami e problematiche dei clienti Supervisionare il team di customer service Implementare strategie per migliorare la customer experience Riportare al management sugli indicatori di performance Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di gestione del team e del tempo Competenza nell'uso di strumenti informatici per la gestione dei clienti Attitudine al work in team e alla collaborazione Offerta Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

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