Customer care 15 ore settore energetico

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Luogo di lavoro: Marcon Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico. L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici. Requisiti diploma; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office; buon utilizzo del pc. Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,



sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time). Sede di lavoro: Marcon. Titolo di studio Diploma / Accademia Competenze Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attività di back office call center, livello Valido Disponibilità oraria Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte CCNL Telecomunicazioni Livello contratto B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica Impiegati

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