Gestore clienti junior settore utilities

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Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per società di vendita servizi energetici nel catanese. L'attività si svolge in contatto diretto con utenze domestiche e piccole imprese, gestendo il ciclo completo dalla richiesta iniziale alla definizione contrattuale. La figura presidia il portafoglio assegnato: riceve richieste telefoniche e digitali, illustra offerte luce e gas analizzando i consumi reali dell'utente, aggiorna pratiche su gestionale interno e coordina attivazioni con ufficio tecnico. Segue il cliente post-attivazione per variazioni contrattuali e gestisce reclami di prima linea. Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 € * aggiornamento continuo su normativa energetica e procedure aziendali * affiancamento strutturato con tutor senior i primi due mesi * Buoni pasto * Bonus su obiettivi qualitativi legati a soddisfazione e fidelizzazione * Welfare aziendale Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto * dimestichezza con Excel e gestionali di base * precisione nella documentazione e rispetto scadenze #J-18808-Ljbffr

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