ACADEMY PER ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO
Pubblicato il 17-10-2026 - Adecco Italia in Imperia
Profilo Hai un'ottima conoscenza del francese e/o del tedesco e desideri intraprendere un percorso professionale strutturato in un contesto internazionale? Adecco Italia Spa, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per notevole azienda cliente, operante nel settore alimentare, con sede a Imperia, risorse da inserire in un percorso di formazione specialistica finalizzato all'assunzione in apprendistato, volto alla qualifica nel ruolo di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO Le risorse selezionate parteciperanno a un' Academy Formativa Gratuita, pensata per fornire le competenze necessarie al ruolo e favorire un rapido inserimento in azienda. Al termine del percorso formativo, le risorse che avranno completato con successo l'Academy potranno essere inserite con contratto di apprendistato, finalizzato al conseguimento della qualifica di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO, 5 livello del CCNL Commercio. Responsabilità L'Academy ha lo scopo di formare le risorse affinché possano gestire: * rapporti quotidiani con i clienti esteri, con particolarità al mercato francese e tedesco,
fornendo supporto e assistenza per richieste commerciali e operative; * comunicazioni telefoniche e via mail, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente; * inseririmento e monitoraraggio degli ordini, verificandone il corretto avanzamento e collaborando con i diversi reparti aziendali per assicurare una gestione efficace delle attività; * attività di customer service e di back office commerciale, contribuendo al mantenimento di relazioni professionali e durature con la clientela internazionale. Skill e Professionalità * età compatibile con l' inserimento in apprendistato ; * ottima conoscenza, a livello scritto e parlato, della lingua francese e/o tedesca; * gradita conoscenza della lingua inglese; * ottime competenze informatiche; * predisposizione al contatto con il cliente; * capacità comunicative, organizzative e di problem solving; * motivazione ad intraprendere u