Operatore/trice servizio clienti con inglese

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Servizio clienti interno con sede a Perugia, team operativo dedicato all'assistenza alla clientela, ricerca:

La persona inserita seguirà le richieste dei clienti italiani ed esteri attraverso telefono ed email, con aggiornamento delle informazioni su prodotti e servizi e supporto nella gestione di segnalazioni e reclami. È previsto inserimento da subito.

Attività principali:
gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e posta elettronica
presa in carico delle richieste e instradamento ai referenti interni per una risoluzione rapida
aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni di servizio su gestionale aziendale
collaborazione con il team per migliorare qualità della risposta e soddisfazione del cliente





Requisiti:
inglese fluente, scritto e parlato
anche senza esperienza pregressa
ottime capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con gli strumenti informatici di base e con la posta elettronica
precisione, flessibilità e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e vantaggi:
tempo determinato di 6 mesi, full-time
Retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Computer aziendale

Sede di lavoro:
Perugia PG

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