Supervisore Clienti

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa professionale è alla ricerca di un Supervisore attività clienti per coordinare le operazioni quotidiane legate alla gestione dei clienti e dei servizi offerti. Il ruolo include attività di monitoraggio, coordinamento e reportistica per garantire il corretto svolgimento delle attività.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali reclami o problematiche
Coordinare il team di supporto clienti e garantire un servizio efficiente
Identificare opportunità per migliorare l'esperienza complessiva del cliente
Requisiti:




Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con il pubblico
Conoscenza approfondita dei prodotti offerti dall'azienda
Precedente esperienza nel settore del customer service o ruoli simili
Capacità di gestire situazioni complesse e problemi con calma e professionalità
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
Contratto full time a tempo determinato
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Contesto dinamico con attività integrate tra reparti

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