Stagista supporto Assistenza Tecnica

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CHI SIAMO
Iniziativenergetiche Srl è un’azienda dinamica e in crescita che opera nel settore dell’energia rinnovabile da oltre 20 anni la cui missione è diffondere la consapevolezza ambientale e aiutare aziende e famiglie a creare la propria autonomia energetica, ponendo al centro il comfort totale della persona e dell’edificio in cui vive o lavora.

I nostri servizi spaziano dalla rimozione dell’amianto all’installazione di impianti fotovoltaici, sistemi integrati, impianti termoidraulici e wallbox.

Grazie a una filiera integrata, seguiamo direttamente ogni fase del progetto: dalla consulenza iniziale alla realizzazione del progetto, fino alla manutenzione e assistenza tecnica.

RUOLO
Per potenziare il nostro team e garantire la massima soddisfazione del cliente, selezioniamo una risorsa da inserire in stage retribuito a supporto dell'Assistenza Tecnica.

Affiancato/a dal nostro referente di reparto, la risorsa si occuperà di:

- Fornire supporto telefonico e via e-mail ai clienti nella fase post-installazione degli impianti.
- Effettuare il primo livello di diagnostica e assistenze tecniche su anomalie e malfunzionamenti.
- Supportare il cliente nell'uso dei portali/app per il monitoraggio dei consumi e delle performance dell'impianto.
- Gestire e tracciare i ticket di assistenza, interfacciandosi se necessario con la squadra di installatori/manutentori interni.




- Collaborare con l'ufficio tecnico nella gestione delle pratiche amministrative e documentali correlate.

1.Requisiti richiesti

- Formazione: Diploma o Laurea a indirizzo Tecnico/Tecnologico (es. Elettrotecnica, Energetica, Meccatronica, Elettronica, Geometra o indirizzi affini).
- Competenze informatiche: ottima padronanza dell'uso del PC, del Pacchetto Office e facilità di apprendimento nell'uso di software di ticketing/CRM e portali di monitoraggio energetico.
- Interesse per il settore: interesse per il mondo delle energie rinnovabili, dell'efficienza energetica e della sostenibilità.

2.Soft Skills

- Proattività
- Capacità comunicative e relazionali
- Organizzazione e precisione
- Team working

COSA OFFRIAMO

- Percorso di crescita dinamico: un'opportunità concreta di apprendimento sul campo all'interno di un settore in forte espansione.
- Contratto: stage formativo di 6 mesi con retribuzione di €800 al mese.
- Prospettiva: l'obiettivo dello stage è l'inserimento definitivo della risorsa in azienda al termine del periodo di tirocinio.
- Ambiente di lavoro: contesto giovane, stimolante, coeso e orientato all'innovazione green.

Sede di lavoro: Lazzate (MB)

Tipologia di contratto: Stage formativo retribuito di 6 mesi finalizzato all’inserimento definitivo in organico

Rimborso spese: €800 / mese

Retribuzione: €800,00 al mese

Agevolazioni:

- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

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