Impiegato Controllo Qualità (Post-vendita)

17 ott - Viareggio
Italia Gas E Luce

Italia Gas e Luce nasce da 30 anni di esperienza nel mercato energetico internazionale e opera in Italia nella fornitura di energia elettrica e gas naturale, utilizzando esclusivamente energia verde proveniente al 100% da fonti rinnovabili.

Per la nostra sede di Lido di Camaiore, cerchiamo una persona da inserire nel dipartimento Quality Check, con il compito di verificare la correttezza dei processi di vendita e garantire il rispetto delle procedure aziendali, contribuendo alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.

Di cosa ti occuperai?

- Effettuare controlli telefonici e documentali sulle pratiche gestite dai nostri venditori, sia operatori call center che agenti di commercio.
- Verificare con una chiamata di benvenuto, che il cliente sia correttamente informato e consapevole del servizio sottoscritto e che i dati e la documentazione inseriti siano corretti e conformi alle procedure aziendali, prima dell'attivazione della fornitura.
- correggere gli agenti di commercio che non rispettano le regole di comportamento stabilite dall’azienda.

Chi cerchiamo?

Una persona precisa, organizzata e comunicativa, con attenzione ai dettagli, buone capacità relazionali, dimestichezza con il computer e il Pacchetto Office.





Non è indispensabile conoscere il settore energetico: offriamo una formazione dettagliata e affiancamento per accompagnarti fino alla piena autonomia.

Esperienze in customer care, call center, back office, amministrazione o controllo qualità saranno considerate un plus, ma non sono indispensabili.

Cosa offriamo?

- Contratto tempo pieno da dipendente a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
- 5° livello del CCNL Commercio
- Buoni pasto 6€
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
- Formazione iniziale e supporto continuo

Se sei una persona attenta, comunicativa e desiderosa di imparare, entra nel nostro team e contribuisci a garantire la qualità del nostro servizio!

Sede di lavoro: Lido di Camaiore (LU).
Modalità di lavoro: esclusivamente in presenza.

Retribuzione: a partire da €23.200,00 all'anno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Parcheggio libero

Domande di preselezione:

- Il lavoro è esclusivamente in presenza c/o la sede di Lido di Camaiore, sei disponibile a venire in sede tutti i giorni?

Sede di lavoro: In presenza

FOTOMODELLA MODELLA ANCHE SENZA ESPERIENZA

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