FRONT OFFICE MANAGER - HOTEL 5* LUSSO

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pbROMEO Collection /b è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate. /p pLa Collection comprende al momento btre Hotel 5* L /b: /p ul libROMEO Napoli /b operativo dal 2009 /li libROMEO Roma /b, inaugurato il 14 febbraio 2025 /li libROMEO Massa Lubrense /b, in apertura il prossimo 2027 /li /ul h3Posizione /h3 pPer il nuovo bRomeo Hotel 5*L /bdib MASSA LUBRENSE /bin apertura, siamo alla ricerca di un/una bFront Office Manager /b. /p pLa risorsa, riportando direttamente al Resident Manager, sarà responsabile della gestione e del coordinamento di tutte le attività di accoglienza e ricevimento, assicurando agli ospiti un’esperienza d’eccellenza durante l’intero soggiorno. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liPianificare e organizzare le attività quotidiane del Front Office in base ai livelli di occupazione e alle esigenze operative della struttura; /li liGestire formazione,



turnazioni e sviluppo delle risorse; /li liInteragire con gli ospiti e gestire direttamente richieste speciali ed eventuali complain; /li liMonitorare e assicurare la corretta applicazione delle procedure aziendali e degli standard di qualità; /li liSupportare il Resident Manager nelle attività di coordinamento dei reparti inclusa l’area maintenance; /li liEsperienza pregressa nel medesimo ruolo presso hotel 5*L; /li liOttima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera; /li liBuona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri, preferibilmente OPERA; /li liConoscenza degli standard LQA; /li liSpiccate capacità organizzative, leadership e orientamento al cliente /li /ul pbCostituirà titolo preferenziale la residenza o il domicilio nelle aree di Massa Lubrense, Sorrento, Penisola Sorrentina e territori limitrofi, al fine di valorizzare le professionalità locali e favorire una presenza solido all'interno del progetto. /b /p pLa fascia retributiva prevista per la posizione è compresa tra il minimo contrattuale stabilito dal C.C.N.L. per i dipendenti delle Aziende dell’Industria Turistica (livello B2) e una RAL superiore, definita in funzione delle competenze, dell'esperienza e del profilo professionale del candidato. /p pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77) e risponde a quanto previsto in tema di parità di trattamento tra le persone indipendentemente dalla razza e dall'origine etnica (ai d. lgs. 215/03), 216/03). /p #J-18808-Ljbffr

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