Addetto/A Gestione Clienti Per Contact Center

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Il contact center dedicato alle richieste B2C per servizi energetici cerca Addetto/a gestione clienti per il front office telefonico.
Stiamo ampliando il team: accompagnierai il cliente dall'apertura della richiesta alla chiusura.
Gestirai circa 35 contatti al giorno, aggiornerai le anagrafiche e aprirai ticket nel CRM aziendale per segnalazioni tecniche o amministrative.
Avrai rapporti con i reparti interni e seguirai procedure definite, mantenendo risposte chiare e puntuali.
Offerta e benefit:
orario di lavoro a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Formazione continua e Orario flessibile
disponibilità immediata
Requisiti:
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
maturità o qualifica qualificato
buona capacità di ascolto e scrittura
dimestichezza con CRM e posta elettronica
Il rapporto sarà a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona
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