Help Desk

16 ott - Venezia
Laser Romae

Laser Romaeè una PMI Innovativa che opera nel settore dell'Information and Communication Technology e dell'Ingegneria.
Progettiamo e realizziamo soluzioni tecnologiche all'avanguardia per supportare la trasformazione digitale dei nostri clienti.
Il tuo ruolo nel team
Entrerai a far parte di un team di Help Desk e ti occuperai di fornire assistenza informatica e supporto tecnico di primo livello agli utenti, garantendo la continuità operativa per un parco macchine composto da circa 200 postazioni di lavoro, relative periferiche, applicativi e servizi connessi.
Responsabilità Principali
Assistenza tecnica hardware e software agli utenti, sia da remoto che on-site.
Installazione, configurazione e maintenance di PC, notebook, stampanti e periferiche di rete.
Gestione delle utenze e degli account aziendali (sblocco/riabilitazione utenti, gestione permessi base su Active Directory).
Troubleshooting e risoluzione di problematiche IT di I livello
Gestione e risoluzione di anomalie base di networking.
Configurazione e supporto per caselle di posta elettronica e suite Office 365.
Configurazione e gestione di device mobile (iOS, iPadOS).
Esecuzione di aggiornamenti software ordinari e attività di manutenzione preventiva.
Supporto operativo nella gestione delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche aziendali.




Requisiti Richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk / IT Support Specialist di I livello.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, iOS e iPadOS.
Padronanza della suite Microsoft Office 365 e principali applicativi di posta/produttività.
Conoscenza base delle dinamiche di rete (Networking) e gestione Active Directory (AD).
Conoscenza delle specifiche e procedure operative previste dalla normativa ISO ***** per la sicurezza delle informazioni.
Spiccate doti di orientamento al cliente interno ed esterno, ottima comunicazione, capacità di problem solving e gestione del tempo.
Disponibilità a lavorare in presenza 1 giorno a settimana.
Sede di lavoro
Marghera (onsite)
Inquadramento: P.IVA
Prossimi step
colloquio conoscitivo, colloquio tecnico e proposta economico-contrattuale.
Aspettiamo la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Si raccomanda di allegare al CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D. Lgs N 196 del 30/06/2003 e del GDPR n.
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elettroteammarrinisrls

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