Impiegato/a call center professionale

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Azienda attiva nel settore competente assume un Impiegato/a addetto/a alla gestione delle telefonate e della documentazione. Attività Previste * Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita * Assistenza clienti e risoluzione delle problematiche * Registrazione e gestione dei dati dei clienti * Assunzione degli ordini e gestione delle richieste * Monitoraggio della qualità del servizio * Comunicazione con gli altri dipartimenti * Addestramento e supporto ai nuovi dipendenti Requisti * Eccellenti capacità comunicative * Orientamento al cliente e capacità di problem solving * Conoscenza dei principali strumenti informatici * Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche * Team working e flessibilità * Attitudine al raggiungimento degli obiettivi * Conoscenza delle tecniche di vendita (preferenziale) Offerta * Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza * Attività svolte in coordinamento con personale esperto * Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane #J-18808-Ljbffr

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