Customer Care Spagnolo Ottimo

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Luogo di lavoro:
Vimodrone
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo spagnolo.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.
Sarà possibile usufruire dello lavoro da remoto per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.




Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.
Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, livello B2 *****€ lordi mensili per 40h, da riproporzionare).
Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).
Esperienze lavorative
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
Laurea Triennale - Economico / Giuridico
Lingue conosciute
Spagnolo: Comprensione Ottimo
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Disp.
Turni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello contratto: B2 B2 impiegati di concetto, op. specializzati
Qualifica: Impiegati
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