Accettatore Di Officina

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Attal Group Spa, agenzia per il Lavoro, è tra le prime Agenzie italiane operanti e specializzate nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, per strutturata e prestigiosa azienda cliente operante nel
settore Automotive
, siamo alla ricerca di un/a
ACCETTATORE DI OFFICINA
.
La risorsa inserita rappresenterà il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, occupandosi dell'accoglienza, dell'analisi delle esigenze di manutenzione/riparazione e della pianificazione degli interventi tecnici.
Principali Responsabilità
Accoglienza e Gestione Cliente:
RICEVIMENTO del cliente in officina, ascolto delle problematiche segnalate sul veicolo e consulenza tecnica sulle lavorazioni necessarie.
Apertura e Gestione Commesse:
Redazione della scheda di accettazione, apertura degli ordini di lavoro (ODL) e formulazione di preventivi chiari e dettagliati.
Pianificazione Interventi:
Programmazione degli appuntamenti e gestione del flusso di lavoro in sinergia con il Capo Officina e i tecnici manutentori.
Monitoraggio e Follow-up:
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori, gestione dell'eventuale vettura sostitutiva e comunicazione tempestiva con il cliente in caso di lavorazioni aggiuntive.
Consegna Veicolo e Fatturazione:
Spiegazione dettagliata degli interventi effettuati al momento della riconsegna dell'auto, gestione dell'incasso e rilascio della documentazione fiscale.
Requisiti Richiesti
Diploma di Scuola Secondaria Superiore (preferibile ad indirizzo Tecnico, Meccanico o Meccatronico).
Comprovata esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) nel ruolo di Accettatore di Officina / Service Advisor presso concessionarie, carrozzerie o officine strutturate.
Buona conoscenza tecnica dei veicoli, della meccanica automotive di base e della tempistica dei cicli di riparazione.
Ottime doti relazionali, comunicative e forte orientamento alla soddisfazione del cliente (
customer care
).
Spiccate capacità organizzative, di gestione dello stress e di problem solving.
Ottima padronanza dei principali sistemi informatici e dei software gestionali d'officina (es. Concerto, Sipad, CDK, ecc.).
Patente B.




Cosa Offriamo
Contratto:
Inserimento con contratto a
tempo determinato
, con concreto obiettivo di stabilizzazione a
tempo indeterminato
.
Orario di lavoro:
Full-time (dal Lunedì al Venerdì / Sabato mattina se previsto dai turni).
Compenso e Inquadramento:
L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato, all'interno di un range indicativo di Retribuzione Annua Lorda (RAL) compreso tra
****** € e ****** €
.
Se sei una persona dinamica, precisa e con forte attitudine al contatto con il pubblico nel settore Automotive, invia il tuo curriculum aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. ****** e GDPR ******).
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Altro
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
Salario mensile lordo: Maggiore di EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Attal Group Spa, agenzia per il Lavoro, è tra le prime Agenzie italiane operanti e specializzate nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, per strutturata e prestigiosa azienda cliente operante nel
settore Automotive
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Principali Responsabilità
Accoglienza e Gestione Cliente:
RICEVIMENTO del cliente in officina, ascolto delle problematiche segnalate sul veicolo e consulenza tecnica sulle lavorazioni necessarie.
Apertura e Gestione Commesse:
Redazione della scheda di accettazione,



apertura degli ordini di lavoro (ODL) e formulazione di preventivi chiari e dettagliati.
Pianificazione Interventi:
Programmazione degli appuntamenti e gestione del flusso di lavoro in sinergia con il Capo Officina e i tecnici manutentori.
Monitoraggio e Follow-up:
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori, gestione dell'eventuale vettura sostitutiva e comunicazione tempestiva con il cliente in caso di lavorazioni aggiuntive.
Consegna Veicolo e Fatturazione:
Spiegazione dettagliata degli interventi effettuati al momento della riconsegna dell'auto, gestione dell'incasso e rilascio della documentazione fiscale.
Requisiti Richiesti
Diploma di Scuola Secondaria Superiore (preferibile ad indirizzo Tecnico, Meccanico o Meccatronico).
Comprovata esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) nel ruolo di Accettatore di Officina / Service Advisor presso concessionarie, carrozzerie o officine strutturate.
Buona conoscenza tecnica dei veicoli, della meccanica automotive di base e della tempistica dei cicli di riparazione.
Ottime doti relazionali, comunicative e forte orientamento alla soddisfazione del cliente (
customer care
).
Spiccate capacità organizzative, di gestione dello stress e di problem solving.
Ottima padronanza dei principali sistemi informatici e dei software gestionali d'officina (es. Concerto, Sipad, CDK, ecc.).
Patente B.
Cosa Offriamo
Contratto:
Inserimento con contratto a
tempo determinato
, con concreto obiettivo di stabilizzazione a
tempo indeterminato
.
Orario di lavoro:
Full-time (dal Lunedì al Venerdì / Sabato mattina se previsto dai turnazioni).
Compenso e Inquadramento:
L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato, all'interno di un range indicativo di Retribuzione Annua Lorda (RAL) compreso tra
****** € e ****** €
.
Se sei una persona dinamica, precisa e con forte attitudine al contatto con il pubblico nel settore Automotive, invia il tuo curriculum aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. ****** e GDPR ******).

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