Addetto/A Assistenza Clienti Operativo
Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto all'assistenza e alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio di qualità e mantenendo rapporti positivi con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi
Registrazione e gestione dei reclami dei clienti
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Risoluzione efficace dei problemi
Conoscenza dei principi di base del customer service
Capacità di lavorare in team
Offerta
Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi
Registrazione e gestione dei reclami dei clienti
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Risoluzione efficace dei problemi
Conoscenza dei principi di base del customer service
Capacità di lavorare in team
Offerta
Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Affiancamento previsto nelle prime attività operative