Front Desk Agent
Pubblicato il 17-10-2026 - HOMA in Italia
pCerchiamo persone la cui aspirazione sia apprendere nuove competenze, che siano leali, impegnate e desiderino crescere e svilupparsi all'interno di una cultura stimolante. Questa è un'eccellente possibilità per lavorare con un team motivato e appassionato focalizzato sulla fornitura di un'esperienza di qualità. /p pPrincipali mansioni e responsabilità: /p ul liGestire tutte le prenotazioni, collaborando con l'ufficio prenotazioni centrale /li liGestire le richieste di prenotazione, comunicazioni (e-mail di portineria, telefono) /li liNavigare tra più sistemi OTA per gestire varie fonti di prenotazione /li liControllo giornaliero di arrivi, acconti e cancellazioni /li liControllo giornaliero dei servizi per gli ospiti e delle prenotazioni di portineria /li liSoddisfare o superare costantemente le aspettative di prestazione definite secondo gli obiettivi della direzione (entrate, gestione dei fornitori di terze parti e soddisfazione degli ospiti, ecc.)
/li liCompletamento dell'acquisizione dei dati dell'ospite /li /ul pbRequisiti /b /p ul liEsperienza professionale, preferibilmente a livello internazionale nello stesso ruolo /li liDimostrare una passione per l'attenzione ai dettagli e l'eccellenza /li liGestire il tempo in modo efficace per soddisfare i requisiti degli standard LQA /li liConoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) /li liEccellenti capacità di comunicazione /li liFluente in inglese e italiano /li liPossedere un modo telefonico cortese e professionale /li liGradita conoscenza di PMS Lean ma non richiesta /li /ul pbBenefici /b /p pOffriamo: /p ul liContratto di lavoro annuale secondo C.C.N.L. Settore Turismo /li liAttività di apprendimento e sviluppo /li liOpportunità di carriera all'interno di Homa /li /ul #J-18808-Ljbffr