Gestore clienti junior settore utilities

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Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per società di vendita servizi energetici nel catanese. L'attività si svolge in contatto diretto con utenze domestiche e piccole imprese, gestendo il ciclo completo dalla richiesta iniziale alla definizione contrattuale.

La figura presidia il portafoglio assegnato: riceve richieste telefoniche e digitali, illustra offerte luce e gas analizzando i consumi reali dell'utente, aggiorna pratiche su gestionale interno e coordina attivazioni con ufficio tecnico. Segue il cliente post-attivazione per variazioni contrattuali e gestisce reclami di prima linea.

Offerta e benefit:

- tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 €
- formazione continua su normativa energetica e procedure aziendali
- affiancamento strutturato con tutor senior i primi due mesi
- Buoni pasto
- Bonus su obiettivi qualitativi legati a soddisfazione e fidelizzazione
- Welfare aziendale

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto
- dimestichezza con Excel e gestionali di base
- precisione nella documentazione e rispetto scadenze

#J-18808-Ljbffr

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