15 ott - Milano
Michael Page International
Categoria: Financial Services
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Come Operatore Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE, sarai il punto di riferimento per fornire assistenza ai clienti in ambito finanziario, gestendo richieste e risoluzioni con professionalità e precisione. Il ruolo richiede ottime capacità comunicative e attenzione ai dettagli per garantire un servizio di alta qualità.
Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
Collaborare con i colleghi per garantire una gestione snello delle richieste.
Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.
Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia: Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Attenzione ai dettagli e capacità di problem solving.
Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.
Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.
Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge *****.
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