Specialista Reclami e Supporto Post-Vendita - RetailB

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United a Cornaredo cerca un Addetto/a gestione reclami per rafforzare il team di supporto operativo. La risorsa si occuperà di analizzare reclami post‑vendita, gestendo l’intera pipeline di risoluzione per mantenere KPI di soddisfazione.

Attività principali includono ricezione e analisi di reclami inbound via ticket e telefono, gestendo contestazioni su fatturazione e spedizioni con il CRM, e coordinando resi e sostituzioni con il reparto logistica.

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