Assistenza Clienti Inbound - Commessa Settore Bancario - Roma Boccea
Pubblicato il 15-10-2026 - Etjca SpA Roma in Lazio
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate . Completa le attività la gestione del back office.
Si offre:
Formazione professionalizzante precontrattuale dal 05/11/2026 al 27/11/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova)
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 *****,29 € lordi, RAL ******,77 € per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento)
Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni
ORARI DI LAVORO: su turni h24, 7/7
Dopo un periodo di affiancamento in sede,
ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in lavoro da remoto (modalità mista, alternando presenza in sede e smart)
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA
Si richiedono i seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, resistente empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 800 - EUR ****