Addetto/A Servizio Clienti Per Punto Vendita Gdo

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Cerchiamo una risorsa da inserire presso un punto vendita della grande distribuzione per svolgere attività di accoglienza e supporto alla clientela.
Lavorerai come primo contatto dei clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e cambi, e collaborando con i reparti per garantire un'esperienza ordinata ed efficiente.
Attività principali:
Accoglienza e gestione delle richieste informative dei clienti
Supporto nelle operazioni di reso, cambio e reclami
Presidio dell'info point e gestione delle tessere fedeltà
Collaborazione con il team di reparto per il corretto allestimento e l'ordine degli spazi
Segnalazione di criticità e monitoraggio della soddisfazione della clientela
Supporto operativo alle casse in caso di necessità
Requisiti:




Buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
Cortesia, affidabilità e precisione nelle attività quotidiane
Capacità di operare in ambienti dinamici e gestire file di clienti
Disponibilità ai turni, inclusi weekend e giorni festivi
Dimestichezza base con strumenti informatici
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo pieno con inserimento immediato
Retribuzione *********** € lordi mensili secondo CCNL Commercio
Bonus su obiettivi
Formazione continua e affiancamento iniziale
Convenzioni aziendali e Welfare aziendale
Sede di lavoro: Grosseto
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