Customer Success & Shipments Specialist

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Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca una risorsa per gestire l’assistenza clienti, dal primo contatto fino all’arrivo dell’ordine.
Sarà responsabile di rispondere alle richieste, fornire informazioni sul servizio e contribuire a risolvere eventuali problemi legati alle spedizioni. La persona selezionata curerà le relazioni con i clienti, inclusa la gestione di clienti KAM, e gestirà eventuali reclami, mantenendo contatti con le Business Unit e i vettori per garantire la soddisfazione

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